工作职责:
1、根据客户的配件需求,为客户提供专业的配件采购建议,协助客户在平台上完成采购交易,确保客户快速交车;
2、以线上方式,与线下BD协同开展客户服务工作,高效解决客户的各种需求(售前售中售后),对客户体验及服务满意度负责;
3、通过良好的配件专业知识和服务意识,与平台客户建立稳固的合作关系,增强客户对平台的价值感知及认可度;
4、根据日常工作中识别、收集到的客户意见及普遍性需求,定期总结、反馈,并与协同部门共同推动问题得以有效解决。
岗位要求:
1、2026应届毕业生,统招本科及以上学历,汽车相关、供应链相关专业优先;
2、有较好的沟通能力,对销售工作充满热情;
3、责任心强、服务意识强、执行力强,有良好的学习能力;
4、熟练使用办公软件及平台系统功能,对客户和市场敏感。