一、销售管理
1.新客户开发：根据市场潜力和公司产品优势，负责开展新客户开发，包括但不限于市场调研和客户拜访，建立新的客户关系，拓展市场份额，为公司带来新的收入来源。
2.老客户维护：根据客户关系管理和服务需求，负责维护老客户，通过定期沟通和优质服务，保持与老客户的紧密联系，确保客户满意度和持续订单，促进长期合作。
3.订单管理：根据客户需求和生产能力，负责管理订单流程，通过订单的及时处理和跟踪，确保产品按时交付，提高订单处理的高效率和准确性，满足客户需求。
4.应收账款管理：根据财务健康和风险控制要求，负责管理应收账款，通过对应收账款的监控和及时催收，减少坏账风险，对风险客户和应收款及时采取法律措施，确保公司资金安全、资金流的稳定性和风险的可控性。
5.合同签订与履约跟进：根据销售流程和合同要求，配合合同签订与履约管理，通过合同的严格管理，确保交易的合法性和有效性、合同执行的准确性和及时性，降低交易风险，保障公司利益。
6.订单变更：根据客户订单和预测，负责将订单转化为内部生产和采购计划，计划反馈客户具体交付计划，并跟踪交付情况，确保客户订单满足。
二、客户服务管理
1.投诉处理：根据客户反馈，负责处理投诉和退货事宜，通过跟踪反馈和落实退货流程，确保退货件的准确返回和信息的完整记录、客户问题的及时解决和满意度提升，提高客户服务的效率和质量。
2.客户满意度调查：根据服务质量监控需求，负责客户满意度调查，分析调查结果，制定并实施改进措施，确保客户需求得到满足，提高客户满意度和忠诚度。
3.移库及三方仓库管理：根据财务健康和风险控制要求，负责管理外部移库与外部三方仓管理，通过对移库数量统计分析、清理呆滞产品等，减少货物呆滞和丢失风险，同时，积极降低三方仓库成本，监督其日常管理，确保公司资产安全和风险的可控性。
4.料箱管理：参与本公司购买的料箱进回收管理工作，定期与财务一起盘点核对，减少公司资产流失风险。
5.库存管理：根据订单数量，参与产品入库和出库管理，实时更新数据；并定期盘库，确保账物相符。同时妥善保存入库产品，防止丢失、生锈，做到减少积压，降低产品周转天数。