中移在线服务有限公司

一、公司介绍    

中移在线服务有限公司是中国移动设立的全资专业子公司，拥有洛阳和淮安两大呼叫中心智慧园区，31个省分公司，旨在成为中国移动全网集中服务的提供者、渠道运营集中支撑者和后台集中处理者。面向未来，中移在线将以成为数字化服务的引领者为愿景，依托于9亿客户互动所积累的大数据资源，和线上线下服务入口资源，积极探索面向个人客户与政企客户的在线服务之道。    

二、招聘岗位及要求    

招聘岗位：服务顾问    

岗位职责：1、负责热线客户业务咨询、业务办理及投诉建议收集等工作；    

2、负责服务监督热线客户投诉问题的受理、处理及回访工作；    

3、负责热线运营数据的统计分析及汇报材料的整理与输出等工作。    

其他：提供在线公司相关专业岗位及管理岗位的晋升通道；1、根据平时业绩及通过考试获得高级代表、专家等岗位； 2、通过双选、竞聘晋升至现场主管、服务督导、培训师、业务支撑、产品经理、主管等岗位。    

任职资格：

教育：、大学本科及以上学历；

专业不限，通信、统计学、计算机、市场营销等相关专业优先。

技能：

1、能熟练使用office、excel等计算机办公软件；    

2、具备较强的逻辑思维能力、语言表达能力及沟通技巧，具备良好的服务意识；    

3、具备较强的团队合作精神和执行力，有一定的抗压能力，能适应轮班工作。    

三、福利待遇    

国企编制+绩效奖金+年终奖励+五险一金+企业年金+补充医疗6节日福利+工会慰问+专项培训+13薪+各种补助+健康体检+升职培养+岗位轮换    

五、报名方式

1、网络报名：应聘者将个人简历发送至企业招聘专用邮箱，邮件名称为：姓名-学校-岗位-毕业时间-联系方式；

2、官网报名：

3、二维码报名：

四、联系方式    

公司地址：河南省洛阳市经济技术开发区蔡伦路中移在线服务有限公司.

联系人：陈老师：14738796272      

      林老师：QQ：280116621

      中移在线招聘QQ群：710095021

E-mail：ssc@