中国人民财产保险股份有限公司洛阳市

分公司招聘简章

中国人民财产保险股份有限公司（PICC P&C）的前身是1949年10月1日成立的中国人民保险公司，总部设在北京，是中国人民保险集团股份有限公司（PICC Group，2021年美国《财富》世界“500强”第90位）的核心成员和标志性主业，是国内历史悠久、业务规模大、综合实力强的大型国有财产保险公司，保费规模居全球财险市场前列。公司聚焦“人民保险，服务人民”的新时代使命和内涵，以实施“卓越保险战略”为指引，以建设世界一流财险公司为目标，加快推动公司高质量发展，积极服务实体经济、服务民生福祉、服务科技创新、服务社会治理、服务区域发展、服务对外开放，彰显金融央企责任担当，深度参与国家多层次社会保障体系建设，并积极投身社会公益事业，努力践行企业社会责任，为促进改革、保障经济、稳定社会、造福人民提供了强大的保险保障。公司国内业务基本遍布全国所有城乡地域，公司国际业务项目覆盖160个国家和地区。

中国人保财险是营业网点最多、保费规模最大、市场份额最高、服务领域最广的国有财产保险公司。公司秉承以人为本、和谐奋进的管理理念，我们期待与您携手同行，共创辉煌！

一、招聘条件：

1、2022届、2023届全日制本科及以上学历毕业生；

2、医学类、法律类、车辆类、机械类、工程类、经济金融类（含保险）等相关专业。

 二、工作地点及招聘岗位：

洛阳市境内。人伤跟踪岗、车险查勘定损岗、非车险案件处理岗等理赔岗位。

 三、岗位职责： 

(一）人伤岗跟踪岗：

 1、负责面向客户的人伤理赔咨询和服务工作，告知事故处理和理赔工作流程、注意事项等，宣导公司理赔政策和服务，建立与当事人之间的信任;

 2、负责开展人伤跟踪工作，包括电话跟踪、住院探视、人伤后续跟踪、伤残跟踪、事故责任和保险责任跟踪等工作，收集案件信息和资料;

3、负责小额人伤案件处理或在线快速处理工作，将大额人伤案件引导到公司进行人伤调解处理;

4、负责人伤未决估损准确性管理、未决案件催办、引导评残、陪后鉴定、伤残复勘等工作。

（二）车险查勘定损岗：

1、按公司规定和业务流程对出险案件进行查勘定损，负责小额案件的快速处理工作；

2、核实事故经过及真实性，快速、准确、合理核定保险事故损失，缮制查勘报告，对风险案件进行上报；

3、负责现场施救任务以及其他服务项目的实施，记录并处理客户提出的意见；

4、负责查勘定损环节的客户信息、资料收集和维护，并将资料及时移交给其他相关的工作人员；

5、指引客户后续索赔流程，妥善解答和受理客户咨询与投诉。

(三)、 非车案件处理岗：

1、负责非车险非标准案件的理赔处理工作；

2、负责非车险非标准案件的现场查勘、单证收集、定损、立案；

3、负责非车险非标准案件的客户沟通、商务谈判、理算；

4、负责非车险非标准案件的残值处理和损余回收，对第三方机构的工作进行过程监控等。

5、负责非车险非标准案件的疑难案件进行调查研究。

四、招聘要求：

1、有良好的政治素质和团队意识，组织纪律观念强；

2、具有较强的沟通协调能力，强烈的责任心和敬业精神；

3、学习成绩优良，专业知识扎实；

4、身心健康，有志于从事理赔一线工作。

5、中共党员、学生干部、社团干部、奖学金获得者、优秀毕业生、丰富社会实践经历者优先录用。

五、报名方式

自招聘公告发布日起，应聘者可通过中国人保官网扫码报名：

人伤跟踪岗           车险查勘定损岗        非车险案件处理岗

报名咨询电话：18623756003（同微信）。公司地址：河南省洛阳市西工区九都路90号。

中国人民财险保险股份有限公司洛阳市分公司

2022年11月