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职位详情
中国人寿股份有限公司郑州市公司
招聘
客服专员/助理
4k-6k
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郑州
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专科及以上学历
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校招
售前咨询
售后咨询
2024/09/18
发布于中国人寿股份有限公司郑州市公司
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职位信息
职位名称:客服专员/助理
职位类别:客服专员/助理
工作性质:校招
月薪范围:4k-6k
学历要求:专科
工作城市:郑州
招聘人数:10 人
招聘单位:中国人寿股份有限公司郑州市公司
查看详情
专业要求:无
晋升路径:无
职位描述
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、负责客户受理、客户开通、客户关系维护等工作;
3、处理客户投诉,及时对消费者满意度进行跟踪及分析;
4、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
5、完成上级交给的其它事务。
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