职位详情

客服专员/助理
4k-6k / 洛阳 / 本科及以上学历 / 校招
2024/10/08    发布于洛阳纳疆电子科技有限公司    4人浏览   
职位信息
职位名称:客服专员/助理
职位类别:客服专员/助理
工作性质:校招
月薪范围:4k-6k
学历要求:本科
工作城市:洛阳
招聘人数:10 人
招聘单位:洛阳纳疆电子科技有限公司   查看详情
专业要求:电子商务类/物流管理类
晋升路径:无
职位描述
1:负责日常抖店客户咨询回复及售后回复
2:负责受理客户投诉,了解需求,积极处理客户投诉问题,提升客户满意度。
3:有耐心,积极解决客户问题,客户通过直播间进线咨询,配合直播间完成销售业绩。
4:熟悉平台购物流程及操作规则,能有效与客户沟通,维护店铺各项评分标准。
5:做好售后退换货处理,有效跟进订单情况
6:善于分析发现问题,不断改善优化,提高交易转化率
7:品行端正,有经验者优先录取,熟悉计算机基本操作,打字速度60+
  • 邮编:471023
  • 服务邮箱:kdjy@haust.edu.cn
  • 联系电话:0379-64231176 
  • 院校地址:中国洛阳开元大道263号
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